お客様から寄せられた温かいお声のご紹介

こんにちは。支配人見習いのマイコーです。
いつも きわど温泉リトリート 悠久の季 をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、各お部屋に設置しております 「ご宿泊者様アンケート」 に、また新たに温かいお声をいただきました。

▼アンケートページはこちら https://yukyunotoki.com/questionnaire

小さなホテルだからこそ、お客様との距離が近く、いただくお言葉の一つひとつが私どもの励みとなっております。 本日は、その中からいくつかをご紹介させていただきます。

■「美味しい夕食でした。高齢の私どもには丁度良い量でした。７月は私の誕生日にもう一度伺います。」

お食事を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 料理長が心を込めてご用意する季節の献立が、お客様のお口に合ったことは何よりの喜びです。

７月のお誕生日に再びお越しいただけるとのこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 特別な一日がより思い出深いものとなりますよう、丁寧にお迎えいたします。

■「私共のみの事に親切に心のこもった対応をしていただき、恐縮し、感謝しています。」

当館は部屋数の少ない小さな宿でございますが、その分、お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを大切にしております。 今回のご滞在で、その思いが伝わったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなりました。

これからも、安心してお過ごしいただける時間をご提供できるよう、細やかな気配りを忘れず努めてまいります。

■お客様のお声が、宿を育ててくださいます

いただいたご感想はスタッフ全員で共有し、日々の改善やおもてなしの質向上に活かしております。引き続き、悠久の季をどうぞよろしくお願い申し上げます。