FAQ よくあるご質問

当館では、以下のお支払い方法をご利用いただけます：

• クレジットカード（主要ブランド各種）
• 現金
• 電子マネー（交通系IC、iD、QUICPayなど）
• QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、LINE Payなど）

※ご利用可能なブランドや決済方法の詳細は、フロントにてご確認ください。

チェックインは16：00から、チェックアウトは11：00までとなっております。
なお、ご到着が19：00を過ぎる場合は、お手数ですが事前にフロント（0837-37-3737）までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
スムーズなご案内のため、ご協力をお願いいたします。

はい、当ホテルの入口前に専用駐車場をご用意しております。
乗用車は最大40台、大型バスは3台まで駐車可能です。キャンピングカーやオートバイもご利用いただけます。
すべて無料でご利用いただけますので、どうぞ安心してお越しください。

チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりサービスはフロントにて承っております。ご利用の方はお申し出ください。

はい、当館では以下のような開放的なロケーションを自由にお楽しみいただけます。
• 展望ラウンジ：日本海と青海島を一望
• 海の見えるパームガーデン（芝生公園）
• パームガーデンから続くビーチ（夏は海水浴可）
• シーサイドガーデン：ホテルの階段を降りてすぐ、波音と潮風を感じながら散策できる海岸エリア

いずれもご自由にご利用いただけます。海辺の風景とともに、心安らぐひとときをお過ごしください。

館内は全館禁煙となっておりますが、喫煙スペースをご用意しております。場所はフロントにてお尋ねください。

はい、当館にはバイク・自転車用の駐輪スペースをご用意しております。
キャンピングカーやオートバイも駐車可能な専用駐車場がございますので、安心してお越しください。
ご不明な点がございましたら、事前にお問い合わせください。

EV（電気自動車）の充電スタンドは2台ご用意しております。

200Vでの充電駐車場になります。

当館のレストランは事前予約制となっております。
ランチ・ディナーのご予約は、ご利用日の2日前・12時まで承っております。
ご希望の方はお早めにお申し付けください。
ご予約：0837-37-3737（フロント）

当館では、宿泊のお客様はもちろん、レストランをご予約いただいた方にも、食材アレルギーへの配慮を行っております。
アレルギーをお持ちの食材がある場合は、可能な限り代替食材をご用意し、安全にお食事をお楽しみいただけるよう努めております。
また、ベジタリアンの方にも対応しておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。
なお、食材の変更には事前の準備が必要となりますため、ご予約時またはご来館前に必ずご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お食事は、当ホテル自慢のレストラン「旬菜料理きなみ」にてご用意しております。
誠に恐れ入りますが、衛生管理の観点から、すべてのお食事はレストランでのご提供とさせていただいており、客室への配膳は承っておりません。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

当ホテルでは、大浴場・一般客室でのペット同伴は補助犬を除きご遠慮いただいております。 ただし、ペット可の離れ特別客室（ペットフレンドリー）をご用意しております。

当館の温泉は日帰りでご利用いただけます。
日帰りでのご利用時間は下記の通りです。

（1）日帰り入浴　11：00～15：00
※点検等によりご利用いただけない場合がございます。

（2）日帰り温泉「悠久プラン」
貸切展望露天風呂「サザエの湯」と季節懐石を組み合わせた、お得なセットプランです。 こちらのご予約をおすすめしております。
利用時間：11：00～15：00 ※入浴開始時間は 11時／12時／13時／14時 からお選びいただけます。

▶「悠久プラン」の予約はこちら

当ホテルには、2種類の温泉施設（オーシャンビュー大浴場・貸切展望露天風呂）と、温泉ではない貸切家族風呂がございます。
オーシャンビュー大浴場は、すべてのご宿泊プランで無料にてご利用いただけます。
貸切風呂（展望露天風呂・家族風呂）は通常有料となっておりますが、一部の宿泊プランでは無料でご利用いただけます。
詳細は各プランのご案内をご確認ください。

はい、当館では車椅子でのご利用が可能な「バリアフリー和洋室」をご用意しております。
「バリアフリー和洋室」はバリアフリー仕様となっており、段差の少ない設計で快適にお過ごしいただけます。
ご希望の際は、ご予約時にお申し付けいただけますとスムーズです。

全客室で無料Wi-Fiをご利用いただけます。パスワードはチェックイン時にご案内いたします。

全客室にユニットバスまたはシャワールームを完備しております。
なお、別邸きわど庵「ほしあかり」は、大人数でのご利用を想定したゆとりのある客室仕様となっており、バスルームがございません。 ご入浴は本館のオーシャンビュー大浴場をご利用ください。